Smart-Home-Geräte werden millionenfach verkauft, doch ihre Sicherheit endet oft genau dort, wo der Ernstfall beginnt: beim Hack. Hersteller investieren in automatische Updates und Passwortpflichten, doch was nach einem erfolgreichen Angriff passiert, bleibt meist ungeklärt. Wer nur vorsorgt, aber im Ernstfall schweigt, lässt Nutzer genau dann allein, wenn sie am meisten Hilfe brauchen.